狗狗币注册|最新狗狗币官方钱包
投稿郵箱:[email protected]
您的位置:首頁 > 要聞速遞 > 時政新聞 > 正文

“微服務”架起干群“連心橋”

——西安市鄠邑區以黨建引領社區治理

“現在社區服務真是越來越人性化了,不管遇到什么事,一個電話就能解決,太方便了!”11月20日,說起社區前段時間提供的幫助,家住西安市鄠邑區惠南社區的劉淑賢心里充滿感激,也連連夸贊。之前,劉淑賢發現家中水管漏水,便撥通了社區黨支部書記潘云霞的電話尋求幫助。在其協調幫助下,漏水問題很快得到了解決。

今年以來,西安市鄠邑區圍繞黨建引領社區治理和服務的總體思路,在全區推廣實施社區“微治理”工程,通過定制黨員“微服務”,干好惠民“微實事”,架起干群之間的“聯系橋”,實現服務群眾“零距離”。

惠民“微實事”

讓群眾有滿滿獲得感

對于鄠邑區人民路社區金盾小區的居民來說,社區派黨員志愿者來收集居民意見,處理矛盾糾紛,代辦便民事項的做法著實讓大家感到了滿滿的獲得感。

不僅金盾小區的住戶有這樣的感受,在鄠邑區多個小區,這樣的惠民行動已經成為大家交口稱贊的“民心工程”。主題教育中,鄠邑區緊扣主題主線,急群眾之所急,想群眾之所想,通過實施知民心、順民心、安民心、暖民心、聚民心的“五心工程”,干好惠民“微實事”。

目前,全區20個社區全部設立了“一站式”服務大廳,推行工作人員“AB崗”制度,讓群眾辦事“只跑一次”。區政務服務中心通過優化業務流程、精簡材料,真正做到了“一窗受理”,累計接件量達110萬件,辦件量突破100萬件。

此外,鄠邑區還累計整合各類資金近10億元,實施“高中質量提升”“義務教育全面改薄”“學前教育三年行動計劃”項目,通過建學校、增學位、保入學等方式,新增學位5175個,努力讓每個孩子都能公平享受高質量的教育,讓群眾生活更有奔頭。

基層“微治理”

把實事做到群眾心里

為了更好地探索基層“微治理”,鄠邑區成立了居民管理小組,把管理權交到居民手中,形成黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障的“微治理”模式。

“通過該模式,可以充分激發群眾參與家園建設的熱情,實現群眾由‘站著看’到‘跟著干’的轉變,我們做的實事也能更好地符合群眾意愿。”鄠邑區委組織部相關負責人表示。

為此,鄠邑區還專門組建了由“網格長、樓棟長、中心戶長”和“黨建工作專員、社區治理專員、為民服務專員”組成的“三長三員”工作隊伍,實現所轄小區、樓棟“紅色服務”全覆蓋,并建立“一院一冊、一樓一圖、一戶一檔”的社區基本信息庫,形成社區“紅色民情數據地圖”,實現了精準化服務。

同時,該區充分發揮社區黨群服務中心的平臺作用,實行“一張清單管到頭、一個大廳辦到位、一個電話督到底”,配套全程、預約、提醒、延時、上門、志愿和網上服務等模式,把為民服務的實事做到群眾心里,提升基層“微治理”成效。

黨員“微服務”

打通服務群眾“最后一米”

說起“微服務”,家住人民路社區的王欣是打心眼里感激:“多虧了愛心企業黨組織的關懷,他們及時送來物資,解決了我們一家的燃眉之急。”

在鄠邑區,黨員“微服務”已經成為一個品牌。當地群眾遇到難事,黨員成了他們的“主心骨”。圍繞群眾熱切期盼解決的小事、難事、煩心事,鄠邑區組織廣大黨員干部為群眾開展定制服務,按照方便就近原則,組織在職黨員進社區,針對報到黨員工作特點等情況,設置公益慈善紅旗崗、就業幫扶紅旗崗、環境整治紅旗崗等黨員志愿服務崗位,為群眾提供精準、便利服務。目前,全區參加志愿服務活動的在職黨員人數達680人,組織志愿服務活動98次,參與志愿服務項目25個。

此外,鄠邑區在各小區、樓宇中建立了“服務網”,實現居民家門口的“興趣部落”和“貼心智囊”;推廣“10分鐘便民服務圈”,整合轄區資源,讓居民一個電話,足不出戶便可解決涉及吃飯、住宿、用藥、教育咨詢等十余類問題,切實打通服務群眾的“最后一米”。

責任編輯:魏捷

Copyright?2009-2019 版權所有:中共陜西省委組織部陜西黨建網

地址:西安市雁塔路南段10號    電話:029—63905675

陜ICP備10001194號-1 技術支持:陜西黨建云平臺

狗狗币注册 广东十一选五 体球网即时比分足球 nba新浪体育台 喜乐彩 ,新浪体育 福建36选7 亿客隆彩票官网 手机nba比分直播 p3开机号 雷速体育足球比分 体育比分网 河南快三 北京11选5 006足球直播网 pk10牛牛 nba新浪体育网